A legfontosabb különbség, hogy a Gondosóra esetében az igénybe vevő adhat meg egyetlen kontaktszemélyt, akit értesít a diszpécserközpont, ha krízishelyzet van. Ez a személy lehet hozzátartozó vagy akár szomszéd, akiről az idős ember úgy gondolja, hogy a baj esetén a segítségére tud sietni. Ezzel szemben a Dunaharasztiban működő jelzőrendszeres házi segítségnyújtásban krízis esetén a diszpécser a Dunaharaszti Területi Gondozási Központ szakképzett gondozó-ápolóját értesíti, aki azonnal a helyszínre vonul elsősegély-felszereléssel, és ha szükséges, azonnali szakszerű segítséget nyújt. Minden ellátott ingatlanjához rendelkezik kulccsal, így biztosan be is tud jutni, és segítséget tud nyújtani a bajba jutott idős embereknek. Ha szükséges, további segítséget hív, és értesíti a hozzátartozókat a történtekről. 
A szakszerű ellátás miatt a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás nagyobb biztonságot tud adni az időseknek, azonban a Gondosóra program mellet szól az ingyenessége. Ezért Dunaharaszti önkormányzata úgy döntött, hogy a Dunaharaszti Területi Gondozási Központ jelzőrendszeres házi segítségnyújtás ellátását is térítésmentessé teszi február 1-től.