A Kormánybalakbusz lehetőséget ad a helyben történő ügyintézésre számos ügytípusban. Személyi okmányokkal kapcsolatos ügyintézésre, úgy mint személyazonosító igazolvány, útlevél, vagy vezetői engedélyekkel kapcsolatos ügyintézés. De kérhetnek adatszolgáltatást is, a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból, vagy járműnyilvántartásból, illetve lehetőség van lakcímbejelentésre és egyéni vállalkozói ügyek intézésére is.