A cég, Szigetszentmiklós Önkormányzatának Népjóléti osztálya és a Család- és Gyermekjóléti Központ részvételével kéthetente biztosított lehetőséget az ügyfelek számára, hogy személyesen tudják átbeszélni az adósságrendezéssel kapcsolatos lehetséges megoldásokat. Baski Sándor, a cég gazdasági igazgatója elmondta, hogy az elmúlt másfél évben jellemzően már senki nem jelent meg ezeken az alkalmakon. Hozzátette: még úgy sem, hogy az Aries előzőleg felkereste telefonon a tartozással rendelkező ügyfeleit és közös megbeszélésre hívta őket. Az együttműködés hiánya miatt már nincs ilyen tanácsadás. Annak érdekében, hogy a szolgáltató Kft. a követeléseit be tudja szedni, el kellett adni azokat. Két részletben, összesen több mint 46 millió forint értékben adtak el régi, lejárt, jelentős részben 2016. április 1. előtt számlázott hulladékszállításból származó követeléseket. 
Annak érdekében, hogy a hátralékot felhalmozó ügyfelek elkerülhessék, hogy a tartozást a NAV-nak, végrehajtónak, vagy végül követeléskezelőnek adja át az Aries, érdemes együttműködni a szigetszentmiklósi céggel. Baski Sándor kiemelte, hogy az együttműködő ügyfelek részére továbbra is fennáll a részletfizetés lehetősége.